Livraisons et retours

 

L'envoi


Mon colis , chez moi , en combien de temps et à quel prix ?


Toutes vos commandes validées sur le site avant 12 h sont expédiées le jour même . La livraison en France métropolitaine est gratuite . Pour une livraison en express ( moins de trois jours ) , veuillez nous contacter .


Puis-je me faire livrer à un autre endroit que mon domicile ?


Oui , sur mon lieu de travail ou toute autre adresse de mon choix .


Comment effectuer mon suivi de colis ?


On vous informera par Email de l'évolution des différentes étapes de votre colis , vous pouvez également nous contacter .


Je n'ai pas reçu mon colis ... que faire ?


Contactez nous avec le formulaire de contact ou par télépone au 06 79 49 56 33


Le retour


Quelles sont mes possibilités pour retourner mon colis ?


Vous avez un délai de 7 jours suivant la livraison pour demander l'échange ou le remboursement des articles qui ne vous conviennent pas .


Deux choix s'offrent à vous :

1 L'échange : les modèles de chechedumonde sont échangeables contre un autre modèle , sous réserve des disponibilités en stock. Si le prix n'est pas le même , on vous rembourse ou vous nous joingnez la différence .


2 Le remboursement : si vous en faites la demande , chechedumonde peut vous rembourser votre commande .


Comment puis-je effectuer un retour ?


Envoyez nous un mail à l'adresse chechedumonde@yahoo.fr ou téléphonez nous au 06 79 49 56 33


en indiquant :

1 la nature de votre demande : échange / avoir / remboursement

2 votre numéro de commande

3 la référence du ou des produits à échanger ou rembourser

4 expédiez votre colis à l'adresse suivante :

chechedumonde

Berger

La Boissonnie

46250 Gindou


Dès réception de votre colis , chechedumonde.com vous fera parvenir l'article souhaité en échange ou le remboursement de votre commande .


Les conditions pour que le retour soit accepté :


1 Il faut retourner l'article dans les 7 jours suivants la réception du colis .

2 Toutes les étiquettes doivent être présentes sur le produit pour que l'échange soit accepté . Le produit doit être en parfait état .

3 Les frais de port sont à votre charge .